Allcall.kg

Надежный партнер в коммуникации с Вашими клиентами

Мы находимся в городе Бишкек, столице Кыргызстана

Русский язык является официальным языком в нашей республике

Рынок труда в Кыргызстане

Средняя заработная плата в Кыргызстане гораздо ниже, чем в Российской Федерации

Стоимость услуг высококвалифицированных специалистов на 30-40% дешевле

Заказчик может получить услуги эксперта по цене работы новичка- стажера в РФ

Нам доверяют

7 лет
взаимовыгодно сотрудничаем с интернет-гипермаркетом бытовой техники Techport.ru

Успешно продаем их клиентам крупную (отдельно стоящую, встраиваемую) и мелкую бытовую технику

Знаем технические характеристики всей ассортиментной матрицы, включающую в себя более 30000 SKU

Нам доверяют

В процессе работы активно применяем проверенные техники продаж, мотивации покупателя

CROSS SELL
UP - SELL
Позволяют в разы увеличить объем реализации

Наши услуги

Обработка входящих и исходящих обращений
Организация и обслуживание горячей линии
Обработка и формирование заказов клиентов
Аутсорсинг диспетчерской службы
Холодные продажи

24 часа в сутки
7 дней в неделю
365 дней в году
операторское сопровождение

Колл-центр для интернет-магазинов
Активные продажи по горячей линии

6 ключевых приемуществ Allcall.kg

Более 5 ответственных за проект операторов
Ответ оператора поступит в течение 7 секунд
Объединение с ПО, внедрение в процессы вашего бизнеса

Максимально сжатые сроки запуска от 3-х дней
24/7 техподдержка без выходных и праздников
Подробные отчеты, записи и контроль всех обращений

Allcall.kg – это

Повышение уровня продаж товаров или услуг

Операторы колл-центра смогут:

повысить лояльность потенциальных покупателей вашей компании
привлечь новых клиентов и вернуть ушедших.

Исходящий телемаркетинг станет отличным инструментом прямых продаж.

Allcall.kg – это

Улучшение качества обслуживания клиентов

На проекте задействуется столько операторов, сколько необходимо для ответа на все входящие звонки (для обзвона в установленные сроки) с минимальным ожиданием на линии.

Ни одно обращение от потенциальных клиентов не останется без обработки. А это означает, что не будет потерянных покупателей, которые уходят к конкурентам, если невозможно связаться с вашей компанией.

Allcall.kg – это

Снижение расходов на создание собственного колл-центра

Организация своего отдела для работы с клиентами по телефону и иным каналам связи – длительный и затратный процесс.

Мы же гарантируем максимально быстрый запуск проекта, в том числе и с выделенными операторами, которые будут работать только с вашими покупателями, клиентами, пользователями.

Allcall.kg – это

Приём звонков от потенциальных и действующих клиентов, партнёров

Фактически, операторы выступают в качестве «первичного звена», секретарей, принимая входящие звонки по телефону.

Allcall.kg – это

Обработка звонков с внесением соответствующих данных в CRM-систему или специализированное ПО

В зависимости от характера деятельности компании цель обращений абонентов может быть различной – заказ товаров, бронирование билетов, заявка на вызов мастера, запись к врачу или на тест-драйв авто и т.д.

В каждом конкретном случае операторы получают от клиентов необходимую информацию, вносят данные в систему, где вся информация сразу становится доступна сотрудникам компании заказчика.

Allcall.kg – это

Распределение звонков по специалистам и отделам заказчика

Если обращение требует участие конкретного сотрудника или отдела компании, то операторы переведут звонок. Остальные вызовы, которые колл-центр может обработать самостоятельно, не будут отвлекать сотрудников компании заказчика от основных обязанностей.

Возможности Allcall.kg

Обрабатываем обращения по электронной почте, мессенджерами, социальными сетями, sms и on-line чатами
Интегрируем ПО c программами Заказчика: Битрикс24, AmoCRM и др.
Работаем круглосуточно 24/7, 365 дней в году

Работаем с сервисом речевой аналитики для контроля качества обращений
Работаем с системой обслуживания голосовых вызово (IVR)
Индивидуально настраиваем статистику

Возможности Allcall.kg

Быстро масштабируем call–центр привлечением доп. операторов

Оперативно заменяем операторов по необходимости

Ответим на ваши вопросы

info@allcall.kg

8 (499) 286 99 55

WA: +7 967 122 15 82
Болот

WA: +996 551 303 770
Фархат